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新型コロナウイルス(COVID-19)感染拡大防止への当店の対応について

いつもオンラインショップにお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 新型コロナウイルス(COVID-19)に対しての当オフィスの対応とお願いをこちらにまとめさせていただきます。 ご不便をおかけしますが、何卒、ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
 

ご購入・梱包品の衛生について

梱包前には、作業スタッフの手指消毒・梱包品の拭き取り作業をしております。
石ごとの性質に併せて拭き取り作業(アルコール不可製品は流水洗浄)を行い、上記を繰り返しながら制作・梱包準備を行い配送させていただいております。
配送途上の小包外側への付着物消毒は行なえませんので、開封後は必ず即時の手指消毒を行なっていただくことを推奨しております。

配送について

ロックダウン・緊急事態宣言の発令による非常時は、ご購入商品の到着遅延などが予測されます。その場合は、当店よりご連絡・ご相談させていただきます。
当面はご希望の日時指定の厳守のお約束ができかねますことを、ご理解いただけましたらと存じます。

配送・関連情報 ※外部リンク
新型コロナウイルス感染症対策 (内閣官房ホーム)
クロネコヤマト
日本郵便

クリスタルセレクト開催について

オンラインショップワイオリが提供している、ワイオリ会員様限定サービス・クリスタルセレクト(内覧&オーダー)は、新型コロナウイルス感染予防のため、影響が高まっている4月の開催は急遽中止とさせていただきます。
状況を見まして、再開させていただけましたらと思っております。何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※予約システム上では「満席」と表示されておりますが、実情は中止となっております。

オフィスの環境維持について

上記以外の当オフィスのご対応については、以下をご参考になさってください。

オフィスのコロナ対策について
カウンセラーのコロナ対策について